Гарантия

Мы предлагаем интимные товары только от заслуживших доверие поставщиков. Каждое изделие полностью безопасно и имеет сертификат качества, который может быть предоставлен по запросу при оформлении заказа.

Обращаем Ваше внимание, что продукция, представленная в нашем интернет-магазине, относится к группе товаров личной гигиены и, согласно п.1 ст. 25 закону «О защите прав потребителей» и Постановлению Правительства РФ от 19 января 1998 г. N 55, возврату и обмену не подлежит. 

Однако Вы имеете право вернуть товар в течении двух недель, если он не был в эксплуатации и не имеет следов использования, для этого:

  • При обнаружении брака, сразу свяжитесь с нами по e-mail, телефону или через форму связи на сайте;
  • Сообщите номер заказа и опишите неисправность; 
  • Мы рассмотрим Ваше обращение и, если наличие брака подтвердится, заменим изделие.

Во избежание подобных ситуаций просим проверять товар на работоспособность сразу после получения.